Genesys é na MakeOne.

A evolução da experiência do cliente e da comunicação unificada.

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Por que MakeOne + Genesys?

Personalize experiências em escala com uma plataforma confiável

  • Integração completa entre canais de atendimento

  • Centralização da comunicação interna e externa

  • Automação inteligente para ganho de eficiência

  • Escalabilidade para suportar qualquer operação

  • Experiência do cliente elevada com tecnologia líder global

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Unified Communications (UC)

  • Telefonia corporativa integrada

  • Meeting, messaging e colaboração em um só lugar

  • Gestão centralizada e analytics

Contact Center (CC)

  • Omnichannel nativo

  • IA para atendimento e roteamento inteligente

  • Monitoramento em tempo real

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