Finalizamos o ciclo de eventos de Inteligência Artificial de 2024 com o: “Happy com IA: Colaboradores potencializados por IA!”

O evento foi repleto de insights, troca de experiências e networking. Muito aprendizado e inovação! Dos muitos assuntos abordados, os destaques são:

Maiara Nakamura trouxe uma reflexão sobre como interagimos com as IAs: “A IA é um gênio que esqueceu quem é… Precisamos falar quem ela é, como deve falar e o repertório que pode usar…”

Filipe Santos trouxe à discussão o conceito de “feed zero”: tendência de comportamento da geração Z e o impacto na dinâmica digital, citando também a mudança dos arquétipos.

Harold Schultz Neto, além de mediar a discussão, explorou o tema da criatividade a custo zero!
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Estamos empolgados com o que vem por aí! A expectativa é enorme para continuar impulsionando a transformação digital, promovendo encontros que fazem a diferença! Agradecemos a todos que participaram e tornaram essa jornada ainda mais especial.

Nos vemos em 2025, com muita inovação e Inteligência Artificial!.

MakOne Lab promove minicurso em Inteligência Artificial

No minicurso “Mestre na IA”, na Arena MakeOne, levamos a inovação para outro nível! Juntos, os participantes não só aprenderam sobre inteligência artificial como também a criar suas próprias IAs e Gêmeos Digitais. Isso mesmo! Ao lado de especialistas, cada um moldou sua própria IA para alavancar suas necessidades e explorar novos horizontes no mundo digital.

Aqui estão os pontos altos do evento:

✅ Criação de IAs personalizadas e Gêmeos Digitais ao vivo, com orientação dos melhores especialistas.
✅ Debates impactantes sobre como se preparar para o futuro do trabalho com a IA.
✅ Demonstrações práticas e estratégias para transformar a IA em uma ferramenta de alto impacto nos negócios.

Atenção: isso é só o começo! Fique ligado para os próximos eventos e materiais.

Mais uma edição do Brunch com IA foi um sucesso absoluto!

Compartilhamos nossas experiências do CONAREC, o maior evento de CX do mundo, e iniciamos os preparativos para o ITC Vegas, o maior encontro global de inovação no setor de seguros.

Contamos com a presença de palestrantes renomados e discutimos as tendências mais recentes em IA, inovação e CX com aqueles que estão revolucionando o mercado.

Jacques Meir presentou um dado impressionante: o ecossistema de CX já movimenta R$100 bilhões no Brasil!

Isso demonstra que as experiências estão superando as transações!

A provocação de Osvaldo Aranha também foi destaque: “As empresas querem inovar, mas a primeira pergunta que fazem é ‘Onde isso já foi feito antes?’” 💭

Harold Schultz: "Inovação não se trata de replicar o passado, mas de criar o futuro. Repetição nos prende ao status quo, enquanto o verdadeiro impacto surge de soluções inéditas. Estamos prontos para sair da sombra das referências?"

Agradecemos a todos os participantes por compartilharem suas valiosas perspectivas e nos vemos no próximo encontro!

Será o AI Merchandising o futuro do e-commerce?

Essa discussão aconteceu na Arena MakeOne com nosso Chief AI Officer, Harold, Carlos Eduardo Leite e Danilo Curti

Em 2020, o Google matou o Funil de Vendas com o conceito Messy Middle, mostrando que cada vez mais através dos canais digitais o cliente tem uma interação fluida e “infinita” com a marca.

O AI Merchandising significa que toda essa Exploração e Avaliação acontece dentro da IA da marca, o que forçará toda empresa a se tornar uma produtora de conteúdo. Lembre-se não há IA Generativa sem base de conhecimento.

O Carlos Eduardo Leite mostrou AI merchandising na prática com o GenAI Studio da Five9 .
O Danilo Curti mostrou o “talk to your Data” que a Evollo está implementando.

Não perca o Tsunami da IA!
Participe do Brunch com IA para aprender e fazer networking com lideres deste movimento.

Unindo forças para criar um futuro juntos!

Em colaboração com a Five9, realizamos um evento interno onde exploramos e fortalecemos ainda mais nossa parceria. Com apresentações, exemplos práticos e insights valiosos apresentados por Rafael Chavez, Dennis David Müllert, Pablo Diaz, Lazaro Jacobo, Luis Sirera, Jose Augusto Reanho Junior e Armando Trivellato

A Five9 é líder no Gartner no quadrante de Contact Center as a Service e viabiliza as experiências conectadas com automação e IA.

Juntos, nos comprometemos com o propósito de buscar inovações e tecnologias para o universo de Contact Center e alcançar novos patamares de excelência.

O impacto da IA na MakeOne e no Mercado
No mês de Junho, a MakeOne teve o prazer de receber Harold Schultz, Chief AI Officer da MakeOne Lab, para uma palestra sobre Inteligência Artificial (IA). Harold apresentou uma visão abrangente de como a IA tem se integrado ao mundo atual e de que maneira pode beneficiar os profissionais da MakeOne.

Durante a apresentação, foram destacados os avanços significativos da IA em diversos setores, enfatizando sua capacidade de transformar processos de trabalho.

A palestra foi inspiradora, deixando claro que a IA não é apenas uma tendência tecnológica, mas uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento pessoal e profissional dentro da MakeOne.